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一個越南姑娘的中國消防情懷

作者:宜春消防 更新時間:2015/9/28

  □ 隆壯文

  她每日往返于中越兩國工作,由服務人員做起,現已是20名員工的領班。她每天來到萬眾批發市場的第一件事,是先擦凈滅火器材上的灰塵,檢查滅火器壓力是否合格,消火栓是否有水。3年里,她滅過火、救過人,她是一個年輕的越南打工者,卻有濃濃的中國消防情懷。

  小伙子收起煙,鉆進人群灰溜溜走開

  今年9月21日早上8時許,筆者來到東興萬眾批發市場三樓餐廳時,見陳水仙正在忙著擦洗滅火器、消火栓。“來到這里第一件事是先要擦凈滅火器、消火栓上的灰塵,檢查滅火器是否壓力合格,消火栓是否有水。”她微笑著說道。

  近20分鐘后,陳水仙終于忙完了。她坐下來,第一句話就是:“如果滅火器壞了,用不了,消火栓也壞了,救不了火,這里那么多人,如果出現事故,會很慘的。”陳水仙用流利的中文說道。

  陳水仙,越南人,2012年6月來到東興萬眾國際批發市場餐廳工作,由服務人員做起,現已是20名員工的領班。她每日來到市場的第一件事,就是檢查消防設備。

  “如果市場這里有人丟煙頭,垃圾箱內的東西著火了,你該怎么辦?”筆者試探著問她。“我會先打電話向消防部門報警求救。”“電話是多少?”“119”。“小火也要向消防部門報警求救嗎?”陳水仙略思考了一下,帶筆者來到餐廳內的滅火器材箱處,拿起一具滅火器,邊做動作邊向筆者講道,“拔開滅火器插銷,摁下滅火器壓把,在距離火約1.5米的上風方向朝火勢根源噴射。”“你是背出來的嗎?”“不是,我是真練出來的。”她認真地說道。

  2014年10月國慶節長假期間,到中越邊境的游客特別多,萬眾批發市場內人流潮涌,顧客來三樓餐廳就餐。陳水仙正在忙著招呼顧客時,看到有一小伙子正準備點火抽煙。“先生,您不能在市場內吸煙。”小伙子一看是個越南妹,便愛答不理的。“你煩不煩啊!我抽煙關你什么事?”“這里是市場,規定是不能抽煙的。”陳水仙指著“市場內禁止吸煙”的標志向小伙子說道。小伙子當時就紅了臉,周圍眾人也紛紛勸小伙子說不要抽煙。最后,小伙子把剛要點的煙收進煙盒,鉆進人群里灰溜溜走開了。

  “因為餐廳內人多紛雜,特別是節假日顧客特別多,每當遇到這種情況,我都會上前去跟顧客說。”陳水仙緊接著說,“如果人人都能自覺遵守市場規定,那就好了。”她一臉的期望。

  人人都能自覺遵守餐廳規定,這是何等的難度。東興市萬眾批發市場一至六樓共有500余家商鋪,每天來自四面八方的上萬顧客交集于此,情況十分復雜,安全問題隨時可能出現。

  加入服務隊,雙語宣傳消防

  陳水仙說,她父親在三年前就過世了,家里只有媽媽和她一人相依為命,她的理想是做一名翻譯。2011年7月高中畢業后,她花了五個月的時間在越南一家中文培訓機構學習中文。結業時,她只能用中文進行簡單的交流,書寫方面水平也一般。為了提高自己的中文水平,她跟兩位朋友一起來到東興市找工作。恰巧當時東興市萬眾批發市場正在招聘餐廳員工,她跟兩位朋友前去應聘。最后經過初試、面試合格后,她們同時進入市場餐廳工作,

  在工作中,陳水仙每天用中文與顧客交流,處理各式中文材料,中文口語及書面水平漸漸得到提升。2012年9月,東興市根據邊境安全形勢需要,擬招募一批人員,組建成立中越雙語消防志愿隊,以便在中越邊境針對中越兩國邊民開展消防安全宣傳工作。陳水仙得知后,前去報名。最后,她憑借流利的中文及對消防工作的熟悉,順利通過了筆試、面試。

  2012年11月8日,中越雙語消防志愿隊在東興市萬眾批發市場前宣告成立。這支消防志愿隊成員共18人,由中越兩國邊民組成,其中越南人8人,均會講、識中文,10名中國人均精通越南語。陳水仙由此也成為中越消防志愿隊的第一批成員。

  肯學苦功,“下得了手”

  幾年來,為提高中越消防志愿隊的消防安全能力,更好地服務中越邊境安全工作,東興消防大隊定期組織官兵到位于中越邊境的萬眾批發市場,對市場員工及消防志愿隊員們進行消防安全培訓。

  今年5月11日,消防官兵來到東興萬眾批發市場,向市場員工講解消防知識,傳授員工消防技能。陳水仙參加了此次活動。

  今年1月,市場餐廳的一位顧客在與朋友吃火鍋時,不慎將鍋底下的火盆“傾斜”,引燃鍋上的油物,導致桌子中間著了火,且火勢越來越大。陳水仙當時正在餐廳里算賬,見狀立即指著就近的樓梯口朝幾名顧客喊:“快往這邊跑!”。顧客跑了下去,而陳水仙則迅速和幾名員工一起利用滅火器撲救,漸漸控制火勢,直至最后將火全部撲滅。由于撲救及時,此次事故未造成更大事故。顧客第一時間得到了疏散,也未有生命危險。陳水仙因此也得到了顧客的贊揚,他們說要給2000塊錢表示感謝,但被陳水仙拒絕了。她說,“保證顧客安全是我的責任。”